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# Actualización importante para cuentas de trading reales inactivas (más de 30 días)

Estimado usuario de PropW,

 

Para mejorar la asignación de capital propio y reforzar la seguridad de las cuentas, al mismo tiempo que se apoyan mejores oportunidades de desarrollo y necesidades de financiación de los traders, ajustaremos las normas relativas a las cuentas inactivas. Los detalles son los siguientes:

 

Si una cuenta de trading en vivo no muestra actividad de transacciones durante 30 días consecutivos, el sistema congelará automáticamente la cuenta. Durante el período de congelación, todas las funciones de trading estarán deshabilitadas. Puede enviar una solicitud de desbloqueo a través de la opción "Reactivar cuenta" en la ventana emergente de la cuenta dentro de los 15 días posteriores a la congelación. El proceso de revisión normalmente toma de 1 a 3 días laborables. Si no se realiza ninguna solicitud de desbloqueo dentro de los 15 días desde la congelación, la cuenta se cerrará permanentemente sin posibilidad de recuperación.

 

Nota:

* Antes de la congelación/desactivación de la cuenta, el sistema enviará recordatorios por correo electrónico. Por favor, asegúrese de que su información de contacto esté actualizada.
* ¡Este ajuste entrará en vigor a partir del 7 de julio de 2025, 24:00 (UTC+8)! Por favor, gestione su cuenta en consecuencia.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Gracias por su comprensión y apoyo!

 

PropW


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# Agent Instructions
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